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SVS®是国内最早专业生产及开发多媒体中央控制系统的品牌之一,并是集多功能数字会议拾音及会议扩声、信号切换,通讯控制等系统的开发、设计、生产、销售、维护于一体品牌。迄今提供了SVS®的产品已遍布全国30多个省、市、自治区,数万计的工程项目,用户覆盖了部队、交通、水利、电力、政府、银行等各机关和事业单位,还覆盖了从小学、中学到职业学校、师范学校、高等院校等教育单位,取得了良好的社会效益和经济效益。
近年来由于良好的产品品质和完善的售后服务,SVS®品牌综合实力全面提升,其技术水平、市场营销、产品质量均处于国内领先水平。 SVS®品牌在发展过程中,形成了自己完整的服务体系,生产工厂以佛山新羽电子有限公司,重庆力创模具厂为主,其他配套厂为辅的战略;在工商注册的迅控服务公司遍及全国各个省,直辖市,隶属于SVS®品牌旗下;把握现在,展望未来,SVS®仍将一如既往,迎接挑战,不断为用户提供更多,更好的产品和更优质的服务。
“SVS®”——永远是您值得信任的品牌!
服务宗旨: 让迅控产品用户放心! 质量是企业的生命,服务是品牌的保障。 让迅控产品用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节,我们都充分考虑到您的需求,都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量,孜孜不倦地追求完美,就是要构筑企业的坚强基石,创造中国中控的品牌,永远让迅控产品用户放心! 用户是我们的衣食之源,您对我们的关爱与惠顾是对我们的~~回报。我们除了把优质的产品呈献给您,更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。不管您有什么服务需求,只要您与我们的“阳光新服务”网络联系,我们就会把满意送到您的身边。
服务指南: 尊敬的客户,欢迎您进入“客户服务”栏目,为更好的了解这个栏目并得到我们的服务支持,请参阅以下内容: 1、下载中心--主要针对迅控的售后服务提供技术上的支持,有大部分产品的技术性文档及调试测试软件等。 2、产品知识--告诉你相关产品的基本知识。如果您要了解迅控产品,请点击“产品中心”的相关栏目-里面有本公司各类产品详细介绍和图示。 3、常见问题解答--回答您对产品常见问题的疑问和解决方法。如果在里面找不到您的问题,可以通过“联系我们”页面找到线咨询或技术服务电话反馈到我们的技术服务部门。 4、服务网络--提供迅控在全国设立的售后服务中心的联系方式,如果您有服务需求,可以在“联系方式”页面查看相应的地区查询服务网点。 5、如果您还有技术疑问,可以通过邮件方式发送到SVS@SVS.CN提出您的问题,我们技术部门很快回复您留言。
服务承诺: SVS产品售后服务按国家新“三包”规定执行。 新购产品3个月内因质量问题无条件更换(人为原因除外) 所有产品提供免费保修一年,三年内免费维修的服务! 另外本公司正式承诺各型号会议系统主机和同传系统,在外观未受人为损坏和配件齐全的情况下,因任何产品质量问题自安装之日起:一个月包退,一年包换,三年保修的服务。 不论您在什么时间什么地点购买了SVS产品,不论节假日、不论春夏秋冬、阴晴雨雪,您都会得到迅控公司全天候服务。
服务网络参见下面列表,(多媒体中控系统、信号处理系统、触摸屏控制系统、音响、屏幕等产品),24小时随时应答。 为了不断满足顾客的需求,达到优质服务的目的。公司坚持“质量~~,用户至上,为客户提供专业、及时、优质、令您满意”的服务宗旨,特制定以下售后服务细则: 1、提供技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务,客户响应时间为2小时之内。 2、SVS是我司拥有的品牌,本公司所销售的以上产品保证是原厂生产的合格产品,并提供三年承诺服务。在购买日起一年内,如因产品质量问题,本公司免费保修;后两年本公司对所销售的产品提供免费维修,只收回维修工本费。 3、本公司在全国各地有固定的维修中心,能快速响应产品服务。 4、凡购买本公司产品一周内,如需更换其它产品,在外观、包装及性能完好的情况下,可以给予更换。 5、公司产品的有着非常完善的售后服务体系à各服务网点介绍请参见“联系我们”。
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